Hello there,

Concern lang naman about sa client natin na under those SR numbers.

Eto ung akin na most recent: (Case ID Number)

Under dito ay invalid SN problem problem na nagbigay ako new SN na narequest ko sa isa sa mga TLs natin di ko lang kasi remember kung sino dahil sa karami din ng cases.

Then inaantay ko lang sya mainstall and aun nainstall nga, ang nangyari ay nagreply si client at ganito ung reply nya:

(Letter Inserted)

Nung nacheck ko ung SN nabago which is DLEF-0024-9458-9068-8533, April 1, 2012 ang expiry date nya na nung nakita ko, naedit mo pala ung subscription and this time ung caller nyan is under the name Mitchell Harris. 1-1-531376382

Ang nakakagulo sa atin is kasi dalawa sila na humahandle ng subscription tapos ung caller ko naman na si Lynne Mcomber gusto nya is magkaroon sya ng sariling account sa bagong SN given sa kanya.

Siguro gusto ko lang naman hear out ung tawag ni client sayo sa SR mo kung ok lang para ang siguro gawin na lang natin is magbigay ng bagong SN ulit at iparegister un under sa email ni Lynne Mcomber. Approach mo na lang ako for Friday shift ko which is 12 am to 9am, sumakit na ulo ko eh din a matino isip ko ukol dun, ang gulo nilang dalawa. NAKAKABADTRIP sila hehe.